購物須知

Information

訂購方式

1. 網路訂購
   購物車使用流程說明：
   商品選購 → 選擇合適襪款 → 點擊購買 → 選擇顏色、尺寸、數量(全站購物車商品皆可一起選購後再結帳哦！) → 前往結帳
   訂單完成後系統會寄送訂單確認信於您填寫之信箱(請務必確認信箱填寫無誤)。
   
   
2. 電話訂購
   訂購專線：0913-285857
   服務時間：平日(週一~週五) 9：00~18：00 / 週六 9：00~17：30 (國定假日除外)
   
   
3. 官方LINE線上訂購/企業大量採購
   Line ID：
   服務時間：平日(週一~週五)9:00~18:00 / 週六9:00~17:30 (國定假日除外)

匯款帳號

戶名：鴻邦有限公司

銀行：臺灣新光商業銀行 北三重分行

銀行代號：103

帳號：0310-10-100330-2

1. 請注意：除商品本身瑕疵外，為顧及個人衛生問題，拆封後恕無法退換貨，敬請見諒。
   務必保持商品及相關配件完整性，並請於收到商品日起7天內（含假日）與我們聯繫，辦理換貨事宜（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）
2. 依《消保法》規定，消費者有7日商品鑑賞期之權益(「天數」計算以宅配簽收單為憑)。猶豫期非試用期，商品需全新未開封，若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。收到商品超過7天，恕不接受退貨。
3. 色差問題:任何商品尤其是色號多樣的商品，因每一雙襪子多少會有色差問題，不接受因色差問題要換貨，建議購買前請先詢問客服比較客觀!
4. 退回商品必須全新狀態且包裝完整:(完整的定義為：正產品與贈品未拆封，（試用品除外）。包裝，紙箱，附件，發票，紙本DM ..等）且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費運費補期商品完整。
5. 當您的遇到瑕疵商品換貨，我們會經過確定瑕疵後補寄新商品給您，將由我們全部負擔此次運費。
6. 當您提附退貨申請後，即同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
7. 堅持要退換貨者，必須全商品包裝完整，且來回運費是買家自行負擔!

【7天鑑賞期】

7天鑑賞期，非試用期，商品若已拆封、剪牌，恕不接受退換貨。

1. 收到商品後請先核對款式、顏色、尺寸是否正確，並檢查商品是否有瑕疵。
2. 若收到的商品有誤或瑕疵，請勿穿著使用並保留原包裝，於7天內致電客服，由專人為您處理相關事宜。
3. 7天猶豫期計算方式：收到商品翌日開始，為猶豫期第1天，依此類推7個日曆天。
4. 7天猶豫期並非試用期，若您尚未確定是否要辦理退貨以前，商品及贈品請勿使用。
5. 若確定要辦理退貨，商品務必請保持全新完整包裝，除商品本體外，配件、贈品切勿缺漏任何一項或損毀外包裝，若逾越檢查之必要，或其他可歸責購買人的原因致商品、包裝發生消耗、損毀，將會影響退換貨之權利。
6. 以下情形無法受理退換貨：
   ★ 非本網站購買之商品
   ★ 非正常試穿，已有使用痕跡、髒污、味道(如香水、汗水等)
   ★ 商品已下水、包裝不完整
   ★ 退貨時，活動贈品、發票未退回
   ★ 超過7天猶豫期
7. 退換貨後原訂單金額未達滿額或滿件折扣，同訂單的商品依原價計算。
8. 7天猶豫期內僅提供1次免運費退換貨服務，若同訂單申請第2次以上換貨，來回運費由買家支付。
9. 海外訂購恕不提供退換貨，但買家可自付來回運費申請退換貨服務。
10. 退換貨收回地址恕不接受超商門市地址。離島地區如需申請退換貨需自行將商品寄回。
11. 退換貨後原訂單金額未達折扣、免運門檻，將會重新計算訂單金額。
12. 在收到貨物及相關資料確認無誤後，我們將於7個工作天內完成退款。

注意事項

1. 一旦您於本網站進行線上消費，即表示願意購買該商品或服務並願遵守交易規則。
2. 凡於本網站購買商品者，即成為 Jiebaja 之會員。
3. 消費者於本網站所購買各項商品之退、訂貨問題，除依照消費者保護法等相關法令之規定外，將依據本網站退換貨說明事項進行辦理。
4. 本網站保有接受訂單與否的權利。
   消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本網站以電話與E-mail均無法聯繫逾3天者，本網站將取消該筆訂單。
   

我們的環境/設備